پاسخ پرسش های پر تکرار

درباره فروشگاه

فروشگاه هوپ اسکین تحت نظارت داروخانه دکتر عظیمی با مجوز رسمی از اتحادیه کشوری صنف کسب و کار مجازی فعالیت خود را از اسفند 1399 شروع نموده است. اینک در آستانه‌ی سومین سال فعالیت برای کاربران خود «تجربه‌ی لذت‌بخش یک خرید اینترنتی» را تداعی می‌کند. «ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت» و «تضمین اصل بودن کالا» سه اصل اولیه است که هوپ اسکین از نخستین روز تاسیس سعی کرده به آن پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، هرسال، حوزه‌های تازه‌ای را در فروش کالا و خدمات، به دایره‌ی فعالیت خود افزوده است.

اطلاعیه مهم:

فروشگاه هوپ اسکین به منظور ایجاد شرایط خرید آسان و بدون دغدغه با همکاری شرکت اسنپ‌پی، این امکان را برای شما عزیزان فراهم نموده است که محصولات مورد نیاز خود را امروز خریداری کنید و هزینه آن را در آینده بدون کارمزد پرداخت نمایید.

  برای شما مشتریان عزیر این امکان فراهم شده است که با اعتبار اقساطی اسنپ‌پی هزینه خریدهای خود را در ۴ قسط ماهانه بدون کارمزد پرداخت کنید!

قابل توجه مشتریان گرامی:

قیمت محصولات (تخفیف ها) در سایت مشاهده می فرمایید، کدهای تخفیف که پیامک می شود و خرید اقساطی با اسنپ پی ، فقط شامل فروش اینترنتی می باشد. قیمت محصولات و تخفیفات در فروش حضوری (محل داروخانه) متفاوت است.

هزینه و نحوه ارسال:

هزینه ارسال و بسته بندی جهت مبالغ بالای 400 هزار تومان در شهر اراک رایگان است و برای مبالغ کمتر از آن، 20000 تومان می باشد. هم وطنان سایر شهرها نیز می توانند با خرید بیش از 700 هزار تومان از ارسال و بسته بندی رایگان بهره مند شوند و برای مبالغ کمتر از آن نیز تنها 39000 تومان هزینه ارسال و بسته بندی پرداخت می نمایند.

*** نکته: مشتریانی که بیش از 700 هزار تومان خرید می کنند، سفارش آن ها به صورت رایگان به روش پست پیشتاز ارسال می شود و برای مبالغ کمتر از 700 هزار تومان، هموطنان گرامی می توانند روش ارسال با پست پیشتاز را انتخاب و تنها 39000 تومان هزینه ارسال و بسته بندی پرداخت نمایند و یا اینکه روش ارسال تیپاکس را انتخاب و هزینه را طبق تعرفه در محل تحویل پرداخت نمایند.

نکته مهم هنگام تحویل سفارش:

در هنگام تحویل سفارش مشتری می بایست در حضور مأمور پست یا پیک، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی دچار آسیب، خیس و مخدوش شده است، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. تمام مرسولات پستی توسط اداره پست و یا شرکت حمل و نقل مربوطه بیمه می شوند و چنانچه مشتری مرسوله را تحویل بگیرد به منزله تأیید سلامت بسته بندی می باشد و دیگر امکان استفاده از بیمه وجود ندارد.

جهت مشاهده “راهنمای تصویری خرید و ثبت نام” در سایت هوپ اسکین اینجا کلیک کنید.